HAJPE AB, med org.nr 559243-5258, Finansinspektionen är den myndighet som utövar tillsyn av vår verksamhet enligt lagen om försäkringsförmedling (2005:405).
Bolagens ”klagomålshantering” följer denna lagstiftning. HAJPE ABs policy avseende klagomål är att de skall behandlas effektivt och omsorgsfullt.
Du har rätt att få ett snabbt och skriftligt svar. Kan vi inte ge dig ett svar inom 14 dagar ska du bli informerad om handläggningen av ärendet och hur det ligger till i tid. Vi ser positivt på de synpunkter vi får från våra kunder.
Om du har ett klagomål att framföra ska du vända dig till vår klagomålsansvarige.
Karin Lagerstrand
klagomål@atlasnorden.se
Telefon 010-761 06 80